12月10日,由中國通信企業協會增值服務專業委員會、虛擬運營分會、5G消息工作組聯合主辦的第二十二屆增值電信及虛擬運營年會在北京新青海喜來登酒店召開。夢網科技受邀出席大會,并由高級副總裁杭國強發表主題演講。
本次大會以“AI賦能新通信”為主題,聚焦AI技術在增值電信與移動轉售領域的規模化落地、生態協同整合及商業化創新突破,匯聚運營商、終端廠商、應用開發商、場景服務商、云計算企業等產業鏈核心力量,共探產業數字化轉型新路徑。在5G消息及新通話創新論壇上,杭國強以《AI+5G消息/閱信:重塑連接,共創智能通信生態》為題展開演講,深度詮釋AI賦能消息通信的創新實踐與生態藍圖。
杭國強表示,當前,傳統文本短信正面臨觸達率走低、交互體驗單一、增長動力不足等行業痛點,通信服務亟待從“成本中心”向“增長中心”轉型。在此背景下,夢網科技以 “5G消息/閱信”為場景基石,以 “AI”為能力引擎,構建價值閉環的雙螺旋結構,實現通信價值鏈從“管道”到“服務”的價值遷移,構建“AI+5G消息/閱信”雙驅動智能通信新生態。
在AI浪潮驅動下,通信行業需從被動通道進化為主動思考的智能平臺。基于這一行業判斷,夢網基于5G消息/閱信強大的服務能力,構建“1+N+X”的AI能力平臺,為客戶全生命周期賦能:“1”個統一AI平臺基座,實現智能調度與數據貫通;“N”個大模型矩陣,覆蓋文本生成、視覺理解、智能編排等核心能力;“X”個應用場景。在場景營銷落地策略層面,該平臺覆蓋五大核心環節:策略制定環節通過AI與海量模板生成精準投放方案;內容創作環節自動生成模板并實現千人千面定制;智能投放環節提供內容優化建議與模板預檢風控;交互環節以智能體開展導購交互促進轉化;運營交付環節實現智能內容審核替代人工,搭配智能客服全流程服務。依托富媒體消息落地場景的豐富案例與大規模發送量,夢網科技積累了差異化實踐經驗。
此外,AI+5G閱信已完成強展示、高轉化、智能化升級,支持20余種富媒體樣式,終端覆蓋超11億臺,貼近用戶互聯網使用習慣,可實現自動化最優匹配,助力智能化營銷,形成從曝光到點擊、從點擊到交易的高效閉環,目前已為金融、本地生活、互聯網等領域提供成熟解決方案,契合5G消息/閱信在多行業規模化應用的行業趨勢。

杭國強強調,隨著行業不斷發展變化,夢網科技同步實現四大維度革新:產品進化:前瞻布局視頻短信、5G消息/閱信領域,升級產品,積累富媒體消息落地案例與市場優勢,打造蘇超等行業標桿應用;組織進化:組織上重構團隊配置、推動銷售體系轉型,搭建適配5G消息/閱信的復雜組織架構,組建專業團隊支撐新業務發展;能力進化:能力上從標準化短信轉向流量轉化產品,深耕行業Know-how,吸納專業人才組建專項團隊,適配不同行業場景需求;企業進化:戰略上確立“國內做深、國際做廣”方向,國內聚焦消息與能力升級,國際布局消息通信及跨境流量業務,服務企業出海。
展望未來,夢網科技將持續與產業各方協同創新,深化合作,推動AI+5G消息/閱信快速發展,優化升級產品體驗、創新應用場景及服務,積極把握“人工智能+”行動政策機遇,不斷拓展消息通信市場發展空間,從服務國內企業邁向建設全球智能通信生態。